ИТ персонал: Создание команды победителей

Заберите у меня мои деньги, заводы, станки и фабрики, но оставьте мне моих людей и вскоре мы создадим заводы лучше прежних. Оставьте мне мои фабрики, но заберите моих людей – и скоро полы заводов зарастут травой. Генри Форд.

Несмотря на стремительное развитие информационных технологий, они по- прежнему не могут успешно работать без людей – ИТ-персонала, который администрирует, поддерживает и модернизирует ИТ в компании. Несмотря на то, что требования к уровню профессиональной квалификации сотрудников растет, согласно мировой статистике основной источник проблем и ошибок в ИТ-системах – это по- прежнему люди, «человеческий фактор».

Очевидно, что необходимое условие успешной работы ИТ департамента - эффективное управление персоналом. Но для ИТ- руководителя это нередко оказывается сложнее, чем управлять бизнес-системами и ИТ-инфраструктурой. Даже эксперты по персоналу признают, что ИТ-сотрудники – люди особенные. А значит, и их оценка, мотивация и развитие – это отдельная и нетривиальная работа. Чтобы привлечь и удержать в штате наиболее опытных и талантливых специалистов, требуется эффективная кадровая политика в ИТ- подразделениях и новые методы работы с персоналом.

В ходе мастер-класса ведущий преподаватель РШУ поделится международным и российским опытом эффективного управления персоналом, разберет практические кейсы, ответит на вопросы аудитории. Вы узнаете, как решать проблемы, которые могут Вам встретить на всем цикле работы с персоналом – от найма до увольнения.

Дмитрий Иншаков профессионально работает в сфере ИТ с 1993 года, в том числе более 6 лет - ИТ-директором в крупнейших международных компаниях. В настоящее время Дмитрий является не только ИТ директором PricewaterhouseCoopers в России, но и заместителем CIO по региону Центральная и Восточная Европа (29 стран).

Дмитрий пользуется заслуженным авторитетом в среде ведущих ИТ- руководителей России – несколько лет подряд его выбирают членом Правления Союза ИТ директоров (СоДИТ) и членом Совета Клуба топ-менеджеров 4CIO. В 2011 году он занял первое место среди ИТ-директоров компаний, оказывающий профессиональные услуги, в рейтинге "Топ-1000 российских менеджеров"; является лауреатом премий ”ИТ-лидер 2011” и “Золотая дюжина 2010”; победитель программы “На шаг впереди” (2006) компании Юнилевер; почетный член SPb CIO Club.

Дмитрий Иншаков обладает ученой степенью кандидат технических наук и несколькими международными сертификатами ITIL, опубликовал более десятка статей в ведущих профессиональных журналах, является автором главы “Учебника 4CIO”. Дмитрий провел более 30 тренингов (в том числе на английском языке) для CIO и топ-менеджеров, принял участие в качестве спикера или модератора на 70+ конференциях.

Управление ИТ персоналом и создание команды

- Как сформировать «свою» команду

- Как выстроить структуру ИТ департамента. Как её презентовать руководству компании

- Штатное расписание. Плюсы и минусы консолидации

- Методы комплексной оценка персонала и их эффективность

- Психологические особенности ИТ-специалистов, выводы и рекомендации

- Особенности подбора персонала и проведения собеседований

Практикум. Анализ резюме и принятие решения о том, приглашать ли кандидата на интервью.

- Постановка SMART-целей. Подготовке целей и планов личного развития сотрудников на следующий год. Отслеживание их выполнения. Оценка результатов

Практикум. Как доработать “неправильную” цель до SMART-цели

- Как проводить эффективные совещания

- Материальная и нематериальная мотивация – основные принципы и опыт применения

- Работа в проектах – подбор команды и особенности проектной мотивации

Практикум. Распределение премиального фонда проекта

- Удержание и развитие ключевых специалистов, планирование обучения

- Коучинг как альтернатива жесткому менеджменту

Практикум. Общение в формате коучинга

- Увольнение сотрудника. Когда это необходимо и как это сделать

- Роль и карьера руководителя на примере CIO