Повышение эффективности за счет привлечения персонала

Руководство любой компании готово наблюдать радостную картину, когда все сотрудники в едином порыве и едином понимании целей стремятся к их достижению, повышая КПЭ и производительность труда. Однако реальная ситуация может существенно отличаться от идеальной. Это означает, что пришло время начать работать с мотивацией и вовлеченностью.

Эти два понятия тесно связаны друг с другом. Мотивация - это совокупность внутренних и внешних мотивов, которые заставляют человека действовать тем или иным образом. Вовлеченность - это эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое служит основой для того, чтобы сотрудники выполняли свою работу как можно лучше.

Система мотивации работников

Нет единой верной теории, как построить бизнес и управлять сотрудниками, но необходим комплекс мер - так же, как и в работе с мотивацией персонала. В идеале компания внедряет систему мотивации, которая ежегодно корректируется на основе новых данных о вовлеченности.

Как правило, он строится на основе всех потребностей, которые есть у сотрудников. Для этой цели полезно использовать теорию Маслоу (иерархия потребностей), теорию Герцберга (двухфакторная теория потребностей) и теорию ожиданий Врума.

Есть материальные (премии, социальные выплаты и дополнительные льготы) и нематериальные (признание достижений сотрудника, обратная связь, профессиональный и карьерный рост) способы мотивации сотрудников. Они должны быть объединены и правильно использованы на разных уровнях.

Ответственность руководства компании

Взаимодействие руководителя и подчиненных является важным фактором, влияющим на вовлеченность сотрудников, мотивирует их или демотивирует.

Вы должны уметь находить контакт с персоналом, проявлять эмпатию, правильно ставить задачи и подчеркивать блестящие результаты.

Поэтому наиболее актуальными направлениями в корпоративном обучении являются развитие лидерских качеств, эмоционального интеллекта и работа с персонализацией.

Эффективным способом убедить руководство в необходимости построения продуманной системы мотивации является оценка затрат на каждого сотрудника, адаптацию и финансовые потери, связанные с их уходом через год из-за отсутствия такого инструмента в компании. Достаточно посмотреть на показатели текучести кадров, и все станет ясно.